Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

En nuestra tienda nos preocupamos por ofrecer productos de calidad y en perfectas condiciones. Sin embargo, por motivos de higiene y cuidado de nuestros clientes, los aros (pendientes) no tienen cambio ni devolución.

Esta medida se toma debido a que los aros son productos de uso personal que están en contacto directo con la piel, lo que impide su reutilización una vez abiertos o utilizados.

Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, materiales y fotografías de cada producto antes de realizar tu compra.

Excepciones:
Solo se aceptarán cambios o devoluciones en caso de que el producto presente fallas de fabricación o haya sido enviado incorrectamente. En este caso, deberás contactarnos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías que respalden la situación.

Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso antes de aprobar un cambio o devolución.

Si tienes dudas antes de comprar, no dudes en escribirnos. Estaremos felices de ayudarte 💛